Parc clients

Equipements : configuration

Accès: Parc client → Equipements

• Créez des équipements qui vont constituer un parc client.

• Un équipement correspond à un ou plusieurs produits.

• Dans le menu dédié, renseignez les informations nécessaires pour un équipement.

info

Les équipements sont classés par famille d’équipements.

Accès: Parc client → Familles d’équipements

Les familles d’équipements sont utilisées pour les Interventions.

Lors de la configuration des équipements, vous pouvez ajouter des lignes d’équipement contenant un article dans l’onglet dédié. Les lignes d’équipements qu’ont été créées, seront visibles depuis le menu Lignes d’équipements (Accès: Parc client → Lignes d’équipements).

1.1. Configuration de l'arborescence équipement.

Lignes d’équipements

Accès: Parc client → Lignes d’équipements

Pour ajouter une ligne d’équipement :

1. Onglet Lignes d’équipement: ouvrez l’onglet Lignes d’équipement.

2. +: dans le tableau Lignes d’équipement, cliquez sur +.

3. Nouvelle fenêtre “Lignes d’équipements” va s’ouvrir.

4. Ajoutez l’article / la quantité de lot / numéro de suivi.

5. Commentaire: ajoutez un commentaire, si nécessaire.

1.1. Ligne d'équipement.

Modèles de parc

Accès: Parc client → Modèles de parc

Pour faciliter l’utilisation des équipements, le système de modèles de parc a été créé.

Les modèles sont utiles lorsque vous avez un modèle qui est systématiquement installé chez les clients.

1. Renseignez le nom. Par exemple, “Pack informatique”.

2. Modèles d’équipements: ajoutez un modèle d’équipement dans le tableau dédié.

3. Nombre d’éléments: dans le tableau “Modèles d’équipements”, vous pouvez également consulter le nombre d’éléments (par exemple, 2 Moniteurs).

Dans le deuxième tableau “Modèle d’équipement”, il est possible de mettre à jour le nombre d’éléments du parc. En outre, vous pouvez également générer un parc pour un client donné.

Une fois que vous avez fini avec les configurations, passez à l’étape d’Intervention.

1.1. Modèle de parc.