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Version: 9.1

Navigation et paramétrage préalable

Le module ajoute un menu principal SurveyJs dans la barre de navigation AOS, visible uniquement lorsque l'application Survey est activée. Ce menu regroupe les fonctionnalités selon le profil de l'utilisateur.

  • Les utilisateurs ordinaires accèdent à Mes formulaires, qui liste les sondages internes publiés pour lesquels ils ont été ciblés, et à Mon historique de réponses, qui retrace toutes les réponses qu'ils ont déjà soumises dans le passé (1).
  • Les administrateurs et responsables fonctionnels ont accès au Concepteur, qui permet d'accéder directement à l'outil de conception de questionnaires, et aux Formulaires, qui donnent une vue complète de tous les sondages existants avec leurs statuts et paramètres (2).
  • Enfin, le sous-menu Configuration donne accès au référentiel des catégories de formulaires, qui permettent de classer et retrouver facilement les sondages par thème (3).
Menu du module Survey dans l'ERP.
Menu du module Survey dans l'ERP.

Paramétrage préalable​

Avant de commencer à créer des sondages, quelques étapes de paramétrage sont nécessaires.

Activation de l'application​

Le module doit être activé dans le menu Administration > Gestion des applications en activant l'application Survey. Sans cette étape, le menu SurveyJs n'apparaît pas dans l'interface.

Application Survey dans le gestionnaire d'applications de l'ERP.
Application Survey dans le gestionnaire d'applications de l'ERP.

Modèle d'email par défaut​

Pour que les répondants reçoivent une notification lors de la publication d'un sondage, il faut configurer un modèle d'email dans la configuration de l'application Survey. Ce modèle joue le rôle de fallback : il est utilisé si aucun modèle n'est spécifié sur le sondage lui-même.

attention

Sans ce paramètre, la publication ne déclenche aucun envoi d'email. Le modèle doit être de type SurveyConfig pour être sélectionnable dans ce contexte.

Configuration du modèle d'email par défaut.
Configuration du modèle d'email par défaut.

Listes de ciblage marketing​

Pour les sondages externes, les destinataires sont identifiés via des listes de ciblage du module Marketing. Ces listes doivent être créées et alimentées avant de configurer un sondage externe. Elles permettent de définir dynamiquement les tiers et pistes à cibler selon des critères métier (secteur, type de client, région, etc.).

Configuration d'un ciblage externe à partir d'une liste de ciblage marketing.
Configuration d'un ciblage externe à partir d'une liste de ciblage marketing.

Catégories de sondages​

Bien que facultatives, les catégories facilitent l'organisation des sondages lorsque leur nombre devient important. Elles sont à créer dans SurveyJs > Configuration > Catégories de formulaire avant de créer les premiers sondages, pour pouvoir les assigner dès la création.

Ces catégories sont seulement informatives et aident le concepteur et les utilisateurs finaux à filtrer les formulaires pour retrouver celui qui les intéresse. Chaque catégorie est composée d'un nom et d'une description.

Configuration des catégories de formulaire.
Configuration des catégories de formulaire.