Messenger
Accès : Config applicative → Gestion des applications → Base, configurer → Activez l'option Messenger (l'onglet Configuration, en bas de la page)
Discussion interne
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L’application Messenger est liée au réseau social de l’entreprise. Le messenger assure les échanges en interne sur les objets métiers (les devis, les factures, les pistes etc.).
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Les utilisateurs peuvent s’abonner à des fils de discussion et échanger entre eux.
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Les notifications de messagerie sont visibles au niveau de l’icône de la sonnette.
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En ce qui concerne le suivi, sur un enregistrement en particulier il est possible de faire le suivi des dernières actions entreprises et consulter les derniers échanges. Sachez qu'il est possible de vous abonner vous-même au suivi en cliquant sur l’icône d’étoile, ou d’ajouter d’autres utilisateurs afin qu’ils puissent suivre l'enregistrement en cliquant sur ”Abonnés +”.
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Ecrivez des messages dans l’espace dédié. Sachez que vous pouvez attacher des fichiers à votre message.
Boîte de réception
Consultez les messages dans la boîte de réception (Messenger → Boîte de réception). Vous y trouverez l’ensemble des messages de fils de discussions auxquels vous êtes abonné. Cliquez sur la flèche afin de répondre directement aux messages.
